Widerrufsrecht

Rückgabe und Rücksendung (nur für Geschäftskunden)

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht, wie es für Verbraucher gemäß § 355 BGB vorgesehen ist, besteht daher nicht.

Wir bieten gewerblichen Kunden jedoch im Rahmen unseres freiwilligen Kundenservices die Möglichkeit, Waren nach vorheriger Rücksprache zurückzugeben – sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. Die Rücknahme erfolgt stets aus Kulanz oder bei nachweislich fehlerhafter Lieferung unsererseits.

Voraussetzungen für eine Rücksendung:

- Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung angemeldet werden.
- Die Ware muss sich im unbenutzten, unbeschädigten Originalzustand befinden.
- Die Rücksendung muss vollständig und transportsicher verpackt erfolgen – idealerweise in der Originalverpackung.
- Sonderanfertigungen, sterile Produkte und Artikel, die speziell auf Kundenwunsch beschafft wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

Rücksendung anmelden:

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@praxisdeals.de

Wir stimmen den Ablauf mit Ihnen ab und organisieren auf Wunsch den Rücktransport.

Gutschrift und Kosten:

Nach Wareneingang und Prüfung erhalten Sie eine Gutschrift abzüglich folgender Positionen:

- Transport- und Verpackungskosten (Hin- und Rückversand)  
- Sonstige angefallene Auslagen im Rahmen der Rückabwicklung

Bereits bezahlte Beträge erstatten wir innerhalb von 7 Werktagen auf die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart, sofern keine Verrechnung mit offenen Posten erfolgt.

Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei und markieren Sie die retournierten Positionen zur schnelleren Bearbeitung.

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Hinweis: Die Rückgabeoption stellt einen freiwilligen Service dar und begründet keinen Rechtsanspruch. Eine Rücknahme kann insbesondere dann abgelehnt werden, wenn die Ware beschädigt, unvollständig oder nicht ordnungsgemäß verpackt ist.